Nos excursions d’une demi-journ\u00e9e et d’une journ\u00e9e ont un nombre minimum de 2 personnes. Sur ces m\u00eames services, il y a la possibilit\u00e9 de s’arr\u00eater \u00e0 d’autres points d’int\u00e9r\u00eat. Nous appliquons une r\u00e9duction de 25% pour les enfants de moins de 12 ans ;<\/p>\n
TVA :<\/strong> Tous les prix indiqu\u00e9s dans les programmes et sur le site web de l’Agence refl\u00e8tent d\u00e9j\u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e au taux en vigueur ;<\/p>\n En cas de restrictions alimentaires, nous recommandons au client de nous en informer, faute de quoi nous ne pourrons \u00eatre tenus responsables des d\u00e9sagr\u00e9ments caus\u00e9s.<\/p>\n Objets trouv\u00e9s :<\/strong> ils seront restitu\u00e9s gratuitement dans la mesure o\u00f9 ils ne causent pas de d\u00e9sagr\u00e9ment \u00e0 l’entreprise et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Dans le cas contraire, nous appliquerons des frais de d\u00e9placement ou d’exp\u00e9dition (via CTT). Nous conservons les objets perdus du client pendant 6 mois.<\/p>\n Mode de paiement :<\/strong> Le partenaire peut payer les services demand\u00e9s (en esp\u00e8ces (\u20ac) ou par virement bancaire), avant ou apr\u00e8s le service selon l’accord pr\u00e9alable (pour les paiements apr\u00e8s les services demand\u00e9s, un contrat \u00e9mis par Brumas & Cen\u00e1rios sera \u00e9tabli) ;<\/p>\n Brumas & Cen\u00e1rios se r\u00e9serve le droit de demander un paiement \u00e0 l’avance, si cela est n\u00e9cessaire pour garantir les activit\u00e9s, qu’il s’agisse des siennes ou de celles des fournisseurs ;<\/p>\n R\u00e9servations d’h\u00e9bergement :<\/strong> l’Agence effectue les r\u00e9servations directement aupr\u00e8s des unit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res et\/ou par l’interm\u00e9diaire de centrales de r\u00e9servation ;<\/p>\n L’information sur la disponibilit\u00e9 et les prix de l’h\u00e9bergement requis rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 des fournisseurs ;<\/p>\n Les tarifs indiqu\u00e9s, lorsqu’ils sont demand\u00e9s, sont dynamiques et peuvent, si la r\u00e9servation n’est pas faite imm\u00e9diatement, subir des changements de prix ;<\/p>\n Location de voitures :<\/strong> l’agence agit en tant qu’interm\u00e9diaire dans les services de location de voitures, elle se limite donc \u00e0 diriger les demandes de location vers les fournisseurs de ce type de service \u00e0 destination ;<\/p>\n Si le client demande des extras lou\u00e9s localement et non pris en compte dans le prix initialement communiqu\u00e9, le client est responsable des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires ;<\/p>\n Modifications :<\/strong> si des raisons ind\u00e9pendantes le justifient, l’agence peut, dans le cas d’activit\u00e9s\/\u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s, changer l’ordre des itin\u00e9raires, modifier les horaires, remplacer l’un des h\u00e9bergements pr\u00e9vus par un autre de cat\u00e9gorie et d’emplacement similaires, et doit en informer le client d\u00e8s qu’elle en a connaissance ;<\/p>\n Annulation d’activit\u00e9s : si des raisons ind\u00e9pendantes le justifient, Brumas & Cen\u00e1rios se chargera de r\u00e9organiser les activit\u00e9s en question, pour autant qu’elles ne causent pas d’inconv\u00e9nients au client, et devra l’informer de cette modification d\u00e8s qu’elle en aura pris connaissance ;<\/p>\n <\/p>\n Non pr\u00e9sentation :<\/strong><\/p>\n Transferts :<\/p>\n De l’a\u00e9roport<\/em> – Nous consid\u00e9rons qu’il y a non-pr\u00e9sentation 45 minutes apr\u00e8s l’arriv\u00e9e du vol si le client ne se pr\u00e9sente pas ou ne nous contacte pas.<\/p>\n Autres<\/em> – Nous consid\u00e9rons comme no-show la non-pr\u00e9sentation ou l’absence de contact du client jusqu’\u00e0 10 minutes apr\u00e8s l’heure pr\u00e9vue ;<\/p>\n Brumas & Cen\u00e1rios se r\u00e9serve le droit de facturer 100 % de la valeur du transfert.<\/p>\n <\/p>\n Visites priv\u00e9es, promenades en jeep et randonn\u00e9es priv\u00e9es :<\/p>\n Nous consid\u00e9rons que le client ne s’est pas pr\u00e9sent\u00e9 ou n’a pas pris contact avec nous dans les 30 minutes pr\u00e9c\u00e9dant l’heure pr\u00e9vue ;<\/p>\n Brumas & Cen\u00e1rios se r\u00e9serve le droit de facturer 100 % de la valeur de l’excursion, sauf en cas de d\u00e9c\u00e8s, d’urgence m\u00e9dicale ou familiale, d\u00fbment justifi\u00e9s, \u00e0 condition qu’ils ne causent aucun inconv\u00e9nient \u00e0 l’entreprise (frais de voyage, de parc, etc.). Dans ce cas, Brumas & Cen\u00e1rios se r\u00e9serve le droit de facturer un montant justifi\u00e9 pour supporter ces co\u00fbts ;<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Excursions :<\/p>\n Nous consid\u00e9rons comme une absence la non-pr\u00e9sentation ou l’absence de contact du client jusqu’\u00e0 15 minutes apr\u00e8s l’heure pr\u00e9vue ;<\/p>\n Brumas & Cen\u00e1rios se r\u00e9serve le droit de facturer 100 % de la valeur de l’excursion, sauf en cas de d\u00e9c\u00e8s, d’urgence m\u00e9dicale ou familiale, d\u00fbment justifi\u00e9s, \u00e0 condition qu’ils ne causent aucun inconv\u00e9nient \u00e0 l’entreprise (frais de voyage, de parc, etc.). Dans ce cas, Brumas & Cen\u00e1rios se r\u00e9serve le droit de facturer un montant justifi\u00e9 pour supporter ces co\u00fbts ;<\/p>\n Si le client souhaite reprogrammer l’excursion \u00e0 laquelle il n’a pas particip\u00e9, Brumas & Cen\u00e1rios lui accordera une r\u00e9duction de 50 %.<\/p>\n <\/p>\n Activit\u00e9s des partenaires (h\u00e9bergement\/h\u00f4tels, location de voiture, autres activit\u00e9s) :<\/p>\n La politique de non-pr\u00e9sentation varie en fonction de chaque entreprise (et peut \u00eatre communiqu\u00e9e au cours du processus de r\u00e9servation, le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nos excursions d’une demi-journ\u00e9e et d’une journ\u00e9e ont un nombre minimum de 2 personnes. Sur ces m\u00eames services, il y a la possibilit\u00e9 de s’arr\u00eater \u00e0 d’autres points d’int\u00e9r\u00eat. 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